Pasażerowie niepełnosprawni
Zapraszamy wszystkich Pasażerów na pokład naszych autokarów PolskiBus.com. Zrobimy wszystko, aby pomóc osobom mającym trudności z chodzeniem lub tym, którzy na co dzień korzystają z wózków inwalidzkich. W większości przypadków, nasze autokary są niskopokładowe, mają wygodne fotele dla osób z trudnościami w chodzeniu i udogodnienia dla Pasażerów, którzy wymagają pozostania w wózkach inwalidzkich przez cały czas.*
W przypadku osób korzystających na co dzień z wózków inwalidzkich, które są w stanie wejść po schodach na pokład autokaru, wózki zostaną przechowane w luku bagażowym, a kierowca pomoże im zająć miejsce w fotelu.
Jednakże osoby korzystające na co dzień z wózków inwalidzkich, które muszą w nich pozostać podczas podróży na pokładzie autokarów PolskiBus.com, proszone są o upewnienie się, czy jest wolne miejsce dla osoby niepełnosprawnej na wybranym kursie. Jeżeli jest wolne miejsce należy dokonać rezerwacji na stronie www.PolskiBus.com.
Prosimy Państwa o kontakt telefoniczny pod numer 00 48 22 417 62 26 (obowiązują standardowe stawki za połączenia) lub mailowy na adres: info@polskibus.com nie później niż 3 dni robocze przed planowaną podróżą i potwierdzenie naszemu pracownikowi obsługi klienta daty, godziny i miejsca docelowego podróży.
Pracujemy w godzinach:
Pon - Pt: od 08:00 do 22:00
Sob - Ndz: od 10:00 do 18:00
Zalecamy, aby osoby niepełnosprawne podróżowały w towarzystwie innej osoby, krewnego lub opiekuna, ponieważ wiekszość podróży odbywa się na długich odcinkach drogi. W przypadku potrzeby skorzystania z toalety podczas podróży nasz kierowca nie będzie miał możliwości zatrzymania autokaru lub udzielenia pomocy. Aby skorzystać z toalety, osoba niepełnosprawna będzie musiała wejść po kilku stopniach na górny pokład, przejść wzdłuż przejścia, a następnie zejść po kilku stopniach w dół.
*W zdecydowanej większości przypadków nasze autokary będą wyposażone w obniżone podłogi, miejsca o ułatwionym dostępie oraz dostęp dla osób niepełnosprawnych, jednakże w niektórych przypadkach ze względu na okoliczności eksploatacyjne lub inne nie będziemy w stanie zaoferować niektórych lub żadnych z tych udogodnień. W przypadku, gdy niniejsze udogodnienia nie będą dostępne, możemy zaoferować alternatywne połączenie lub odmówić przewozu, jeśli uznamy, że będzie to zagrażać bezpieczeństwu Pasażera lub nie będą spełnione odpowiednie wymogi dotyczące jego komfortu.
